Политика конфиденциальности
Настоящая Политика описывает, как ООО «ЦЕЛИБРО» (ОГРН 1257800090723, адрес: 190031, Санкт‑Петербург, ул. Гороховая, 39, лит. А, пом. 2‑Н) обрабатывает персональные данные пользователей сайта heal-bro.com.
1. Термины и принцип
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с 152‑ФЗ и иными актами РФ на принципах законности, минимизации и ограниченности целью.
2. Состав данных
- Идентификационные: имя, телефон, e‑mail;
- Данные обращений: сообщения, выбранные услуги, дата/время записи;
- Технические: IP‑адрес, cookies, параметры устройства (обезличенно);
- Медицинские данные — только в объёме, необходимом для оказания услуг и при наличии согласия.
3. Цели обработки
- Запись на прием, консультирование, информирование о статусе обращений;
- Исполнение договора и расчёты с Заказчиком;
- Улучшение сервиса, аналитика посещаемости;
- Маркетинговые коммуникации при наличии согласия.
4. Правовые основания
- Согласие субъекта (ст. 6, 9 152‑ФЗ);
- Исполнение договора (ГК РФ);
- Законные интересы Оператора (улучшение сайта, предотвращение злоупотреблений).
5. Передача третьим лицам
Доступ может быть предоставлен обработчикам по договорам поручения (хостинг‑провайдер, CRM, коллтрекинг, платёжный провайдер, сервисы аналитики) при условии соблюдения конфиденциальности. Перечень обработчиков предоставляется по запросу.
6. Трансграничная передача
При использовании внешних сервисов, размещённых за пределами РФ, мы принимаем меры для защиты данных и проверяем наличие адекватной защиты у получателей. При необходимости запрашивается отдельное согласие.
7. Сроки хранения
Данные хранятся до достижения целей обработки или сроков, установленных законом (в т.ч. по бухгалтерии и меддокументации).
8. Права пользователя
- получать сведения об обработке своих данных;
- требовать уточнения, блокирования, удаления;
- отозвать согласие, направив запрос на [email protected].
9. Безопасность
Мы применяем организационные и технические меры защиты, включая ограничение доступа, шифрование каналов связи (HTTPS), политику паролей и резервное копирование.